La Serena
Propiedades
Sistema de Gestión v13.8.23
Usuario o contraseña incorrectos.
Acceso protegido por el servidor.
Usa las credenciales entregadas por el administrador.
Nuevo propietario
Datos personales
Datos bancarios para liquidaciones
Nueva propiedad
Identificación y operación
Capa publica segura para IA / WordPress
La IA solo puede ver lo que marques aqui. Nunca recibe propietario, RUT, banco, contratos, pagos, liquidaciones ni observaciones privadas.
Características del inmueble
Valores arriendo anual
Valores temporada — precio por noche según mes (la demanda varía: ENE puede ser más alto que DIC o FEB)
Valor de venta (ingresa en UF y se convierte a pesos automáticamente)
Valor UF de hoy: cargando... (se actualiza automáticamente desde el Banco Central)
Nuevo cliente
Nueva reserva de temporada
Múltiples reservas: Cada reserva es independiente. Un cliente puede tener varias reservas en la misma propiedad sin borrar las anteriores.
Ingresa las fechas para calcular noches automáticamente.
Noches por mes (calculadas automáticamente al ingresar fechas — puedes ajustar)
Pago recibido del cliente
Para temporada puedes registrar transferencia, efectivo, tarjeta, link de pago u otros medios. Si hay pago recibido, el N° de comprobante/operación es obligatorio.
Adjunta el comprobante de pago que envió el cliente (transferencia, depósito, captura).
Gastos de la reserva (se descuentan al liquidar al propietario)
Respaldos de gastos de la reserva
Adjunta respaldos uno por uno y asócialos al tipo de gasto. Así el formulario queda más limpio y cada comprobante queda ordenado en la liquidación.
Sin respaldos adjuntos.
Total noches:0
Total arriendo:$0
Comisión 10% + IVA 19%:$0
Total gastos:$0
Saldo pendiente cliente:$0
Líquido estimado propietario:$0
Nuevo contrato arriendo anual
Contrato
Para PDF: Imprimir → Destino → "Guardar como PDF"
Liquidación
Para PDF: Imprimir → "Guardar como PDF"
Pago al propietario
La liquidación solo quedará marcada como pagada cuando adjuntes el comprobante real de transferencia al propietario.
Generar liquidación mensual
Ingresa ingresos y gastos. La comision anual es flexible: puedes cobrar, desactivar o editar el porcentaje pactado antes de generar la liquidacion.
Ingresos del período
Gastos de mantención del período (con fecha y detalle)
Total ingresos:$0
Comision / honorario:$0
Total gastos mantención:$0
LÍQUIDO AL PROPIETARIO:$0
Registrar pago de arriendo
Comprobante del arrendatario (pago a la corredora)
Adjunta el comprobante de transferencia o voucher que envió el cliente como respaldo.
Comprobante pago al propietario (de la corredora al dueño)
Una vez que liquides, adjunta el comprobante de que La Serena Propiedades transfirió al propietario.
Registrar pago de saldo (temporada)
Adjunta el comprobante del pago que envió el cliente. El N° de comprobante/operación es obligatorio para registrar el pago.
Nueva pre-reserva (48h)
Esta pre-reserva bloqueará la propiedad por 48 horas. El cliente debe confirmar y pagar el abono dentro de ese plazo.
Ingresa las fechas para calcular las noches.
Nuevo lead (prospecto)
Agendar visita
Promesa de compraventa
Mandato propietario
Ítem de inventario
Mantención / reparación
Liquidación de garantía
Descuentos a la garantía
Garantía recibida:$0
Total descuentos:$0
A DEVOLVER AL ARRENDATARIO:$0
Crear usuario
Gasto operacional
Importar propietarios y propiedades desde Excel
Usa la plantilla oficial con hojas Propietarios y Propiedades. Si un RUT o código ya existe, el sistema puede actualizarlo sin duplicar.
Antes de importar, exporta un respaldo. La carga masiva modifica muchos registros de una sola vez.
Detalle Tasador
La Serena
Propiedades
Sistema de gestión v13.8.23
Panel principal
Estado del sistema
Propietarios
Clientes
Usuarios y permisos
Vista propietario
Propiedades
Calendario reservas
Mapa de ocupacion
Inventarios
Mantenciones
Reservas temporada
Llegadas y entregas
Pre-reservas
Arriendo anual
Ventas / promesas
Visitas
Captacion y leads
Mandatos
Control de pagos
Liq. temporada
Liq. arriendo anual
Liq. venta
Liq. garantias
Cuenta propietario
Cuenta empresa
Conciliacion banco
Reajustes IPC/UF
Reportes
Panel Chatbot
Conversaciones
Conocimiento
Respuestas malas
Leads IA
Panel Tasador
Configuracion
Panel principal
Administrador
AP
Ana Pérez
Propietarios
0
registrados
Propiedades
0
en portafolio
Clientes
0
registrados
Reservas temporada
0
esta temporada
Contratos vigentes
0
anuales activos
Comisiones cobradas
$0
total liquidado
Alertas del sistema 0
Sin alertas activas.
Actividad reciente
Sin actividad. Comienza creando un propietario.
Los tres actores del sistema
PropietarioDueño del inmueble. Recibe la liquidación mensual.
CorredorLa Serena Propiedades. Administra e intermedia.
ClienteArrendatario o comprador. Paga el arriendo.
Flujo de trabajo
1Crear propietario con datos bancarios
2Crear propiedad y asignar al propietario
3Crear cliente
4Crear reserva (temporada) o contrato (anual)
5Registrar pago → liquidación → imprimir PDF
NombreRUTTeléfonoEmailBancoTipo cta.N° CuentaProps.Acciones
Portafolio de propiedades
Filtra por codigo, direccion, propietario, operacion, estado y publicacion IA/web.
WordPress protegido: el software usa el codigo unico de propiedad. Si la propiedad ya existe en WordPress, se actualiza por codigo; si no esta mapeada, el plugin seguro no crea duplicados por defecto y deja el caso para revisar/mapeo.
CódigoTipoDirecciónPropietarioOperaciónIA/webArriendo/mes$ DIC/n.$ ENE/n.$ FEB/n.EstadoAcciones
NombreRUT/DNITeléfonoEmailTipoDomicilioAcciones
Múltiples reservas por cliente y propiedad. Usa el ícono para ver contrato de temporada y para generar liquidación.
N°PropiedadClienteIngresoSalidaDICENEFEBMARNochesTotalAbonoSaldoEstadoLiq.Acciones
Próximas llegadas y entregas de propiedades
Llegadas pagadas
0
listas para entregar
Llegadas con saldo pendiente
0
cobrar antes de entregar
Verde = pagada y lista para entregar. Amarillo = tiene abono pero queda saldo. Rojo = sin pagar. Usa los filtros de arriba para organizar las entregas por día, semana o mes.
EstadoLlega enFecha ingresoFecha salidaPropiedadClienteTeléfonoNochesTotalAbonadoSaldoEstado pagoAcciones
Pre-reservas tentativas
Una pre-reserva bloquea la propiedad por 48 horas mientras el cliente confirma y paga el abono. Aparece en color morado en el calendario. Si no se confirma en 48h, se marca Vencida y deja de bloquear (no se borra). Puedes convertirla en reserva real con un clic.
Pre-reservas activas
0
bloqueando calendario
Vencidas (48h cumplidas)
0
requieren decisión
EstadoTiempo restantePropiedadClienteTeléfonoEntradaSalidaNochesAbono esperadoAcciones
Pagada Con abono (saldo pendiente) Sin pagar Pre-reserva (48h) Libre
Ocupación temporada
Verde = libre · Rojo = ocupado. El sistema avisa si dos reservas chocan en fechas (doble reserva).
Reajuste de rentas por IPC o UF
Aplicar reajuste por IPC
Ingresa la variación acumulada del IPC del período (ej: 3,5%). El sistema recalcula la nueva renta de los contratos que selecciones y genera la carta de reajuste.
Valor UF de referencia
Para contratos pactados en UF: ingresa el valor actual de la UF y el sistema calcula el equivalente en pesos.
Embudo de captación de clientes (leads)
Registra prospectos interesados en arrendar o comprar. Muévelos por las etapas del embudo: Nuevo → Contactado → Visita → Negociación → Cerrado. Así no se te escapa ninguna oportunidad.
NombreTeléfonoEmailInterésPresupuestoEtapaOrigenAcciones
Agenda de visitas a propiedades
Coordina las visitas a terreno. Verde = realizada · Amarillo = pendiente · Rojo = vencida sin realizar.
FechaHoraPropiedadCliente/LeadTeléfonoEstadoResultadoAcciones
Promesas de compraventa
Controla la etapa de venta desde la negociación hasta la promesa, escritura y liquidación.
PropiedadCompradorPrecioPiePlazo escrituraEstadoAcciones
Mandatos de administración y venta
Formaliza la relación con propietarios: administración, autorización de venta, comisiones, plazo y exclusividad.
TipoPropiedadPropietarioVigenciaComisiónEstadoAcciones
Inventario de propiedades
Registra muebles, artefactos, llaves, controles y estado de cada propiedad para actas de entrega/devolución y garantías.
PropiedadUbicaciónÍtemCant.EstadoValorObs.Acciones
Mantenciones y reparaciones
Gestiona solicitudes, proveedores, costos, prioridades y responsables de pago.
FechaPropiedadTipoPrioridadProveedorCostoPagaEstadoAcciones
Liquidación de garantías al término del contrato
Al terminar un arriendo, genera la liquidación de la garantía descontando deudas pendientes y daños. Muestra cuánto se devuelve al arrendatario.
ContratoPropiedadArrendatarioGarantíaEstado contratoAcciones
Ingresos operaciones
$0
arriendos y ventas
Comisiones empresa
$0
corretaje y adm.
Gastos operacionales
$0
sueldos, telefono, oficina
Resultado neto
$0
comisiones menos gastos
Reservas
0
temporada
Contratos
0
año corrido
Ventas
0
promesas/ventas
Resumen por tipo de operación
OperaciónCantidadVentas/ArriendosComisión empresaLíquido propietarios
Gastos operacionales por categoría
CategoríaTotal
Gastos operacionales diarios
FechaCategoríaProveedorDetalleFormaMontoComprobanteAcciones
Cuenta corriente por propietario
Resumen consolidado de cada propietario: cuánto ingresó por arriendos, cuánto se le ha liquidado y pagado, y el saldo pendiente.
Reportes por período
Vista del propietario (solo lectura)
Así vería el propietario su información. Esta vista la puedes mostrar o imprimir para el dueño. El acceso remoto desde su casa requiere subir el sistema a internet.
Contratos arriendo anual
N° ContratoPropiedadArrendatarioPropietarioInicioTérminoRentaGarantíaPróx. reajusteEstadoAcciones
Control de pagos
Alerta día 2: Arriendo no registrado como cobrado — el sistema emite esta alerta automáticamente.
Alerta día 3: Cobrado pero no liquidado al propietario — el sistema emite esta alerta.
ContratoPropiedadArrendatarioPeríodoMontoFecha pagoForma pagoReferenciaEstado cobroLiquidadoComprobanteAcciones
Conciliación de cartola bancaria
Carga la cartola exportada del banco en CSV/TXT. El sistema detecta transferencias y depósitos positivos, y los cruza con reservas, pagos de arriendo anual y saldos pendientes. Revisa antes de conciliar.
Importar cartola
Resumen
Abonos banco
$0
ingresos detectados
Conciliados
0
movimientos
Pendientes
0
por revisar
FechaDescripciónAbonoBancoSugerenciaEstadoAcciones
Liquidaciones de temporada
Liquidación vacacional: Ingresos por reservas (-) Comisión 10% (-) Aseo (-) Lavandería (-) Mantenciones (-) Insumos = Líquido propietario. Distinta a la liquidación de arriendo tradicional.
N° Liq.PropiedadPropietarioPeríodoIngresosCom.+IVAGastosLíquidoEstadoLiquidadoAcciones
Liquidaciones arriendo anual
Liquidacion profesional: N liquidacion, periodo, ingresos detallados, comision pactada editable o desactivable, IVA opcional, gastos con respaldo y datos bancarios para transferir al propietario.
N° Liq.PeríodoPropiedadPropietarioArriendoG.ComunesCom.+IVAGastos mant.LíquidoEstadoLiquidadoAcciones
Liquidaciones de venta
PropiedadPropietarioPrecio ventaCom. 2%+IVANotaría+CBRLíquido propietarioAcciones
Monitoreo de conexiones
Revisa WordPress, software, API publica, cola de reintentos y ultimos errores antes de publicar cambios.
Presiona actualizar para revisar el estado.
Centro IA - Panel Chatbot
Modulo separado de arriendos, ventas y cuentas corrientes. Supervisa respuestas, leads y conocimiento del bot.
La IA solo debe usar informacion publica: propiedades publicables, precio publico, disponibilidad, reglas comerciales y datos de contacto de La Serena Propiedades. No recibe propietarios, RUT, bancos, contratos, pagos ni observaciones privadas.
Trabajo pendiente
Canales
Control Facebook / Instagram
Pausa o activa respuestas automaticas por canal. Los comentarios publicos quedan apagados salvo que se activen manualmente.
Presiona actualizar para revisar Meta.
Conversaciones del chatbot
Bandeja
Detalle
Supervision
Conocimiento del bot
Agrega instrucciones y respuestas comerciales para que el bot responda mejor.
Nueva ensenanza
Base cargada
Respuestas malas marcadas
Cada respuesta mala se puede convertir en una ensenanza nueva para corregir el comportamiento del chatbot.
FechaCanalMotivoRespuesta del botAcciones
Leads creados por IA
FechaCanalNombreTelefonoIntencionCodigoEstado
Panel Tasador
Modulo independiente del asistente IA: consultas, valores estimados, comparables, alertas y mejoras del motor.
El panel registra historial y alertas para revision humana. No modifica precios ni aprende solo sin aprobacion.
Alertas de discrepancia
Mejoras del motor
Base de comparables del tasador
Carga el Excel de comparables para alimentar el motor del tasador. No crea propiedades administradas.
CodigoFuenteTipoOperacionComuna / sectorSup.ValorCalidadAcciones
Consultas del tasador
FechaPersonaContactoPropiedadValor tasadorValor IAComparablesEstadoAcciones
Solo el Administrador puede crear, suspender o eliminar usuarios.
NombreUsuarioRUTEmailRolEstadoAcciones
Datos de la empresa
Comisiones e IVA
Respaldos y seguridad de datos
Guardado automático activado: cada operación que realizas (crear, editar, eliminar) se guarda automáticamente en este equipo. Además, el sistema crea respaldos por guardado y respaldo diario completo.
Importante: los datos se guardan en este navegador. Para máxima seguridad, exporta un respaldo a un archivo cada semana y guárdalo en un pendrive o la nube. Si formateas el equipo o cambias de computador, podrás recuperar todo cargando ese archivo.